We vertellen u graag de ins en outs van de manege zodat u zich snel thuis voelt bij ons.
Betalen en afzeggen
Als nieuwe lesklant mag u de eerste vier lessen los betalen. Dit is uw proefperiode, u heeft dan een opzegtermijn van minimaal 24 uur. Proeflessen zijn niet gratis!
Wij werken met vaste lesplekken. Dit houdt in dat de lesplek die wij u aanbieden elke week voor u gereserveerd is. Wij verwachten dus ook dat u elke week komt, tenzij de les correct is afgemeld. Onze lessen gaan in de vakanties gewoon door. Uitzonderingen zijn officiële feestdagen, deze worden van te voren door ons aangekondigd.
Na deze vier lessen bent u verplicht een kwartaakkaart te kopen. Als dit gedurende een kwartaal is wordt de prijs van de kaart naar rato berekend.
De betaling van deze kwartaalkaart kunt u per kwartaal doen, maar ook per maand is mogelijk. Zo proberen we het voor iedereen betaalbaar te houden. Betalen kan via pin of cash in onze kantine. U kunt ook een incassomachtiging vragen via info@manegelansbergen.nl.
Onze kwartalen zullen als volgt lopen:
Van februari tot en met april.
Van mei tot en met juli.
Van augustus tot en met oktober.
Van november tot en met januari.
De kwartaalkaarten zijn persoonsgebonden en kunnen niet overgedragen worden aan een ander.
Afmeldingen dient u minimaal 24 uur van te voren, via de app, aan ons door te geven. U dient vakanties minimaal een week van te voren aan ons door te geven via de mail van uw instructrice of via onze manegeplan app.
Tijdig afgemelde lessen mogen op een ander moment worden ingehaald mits er beschikbaarheid in de aangewezen lessen is. U heeft de mogelijkheid tot inhalen in het huidige kwartaal en het erop volgende kwartaal.
Alle afmeldingen en aanvragen voor lessen dienen via de Manegeplan App te worden gedaan. Dit geldt ook voor afmeldingen vanwege ziekte.
Lessen die niet zijn afgemeld komen helaas te vervallen en kunnen dus niet op een ander moment worden ingepland. Dit geldt ook voor niet afgemelde lessen die op een eigen paard gereden worden.
Lessen die op feestdagen vallen en vanuit ons niet doorgaan mogen wel ingehaald worden.
Als een inhaal les door u afgemeld wordt kan deze niet voor de tweede keer ingepland worden. U bent, als houder van de kwartaalkaart, zelf verantwoordelijk voor het inplannen van uw inhaal lessen.
Bij lange afwezigheid door een blessure als gevolg van een ongeluk op onze manege, zullen de niet gereden lessen gerestitueerd worden.
Bij lange afwezigheid door een ongeluk buiten de manege, worden de lessen niet gerestitueerd. U kunt wel, in het volgende kwartaal, uw abonnement tijdelijk stop zetten.
Bij overmacht of onvoorziene omstandigheden behoudt de manege het recht om de 13e les te laten vervallen.
Bij overgang naar een andere les en daarbij horende, duurdere leskaart, zullen overgebleven lessen naar rato verrekend worden met de prijs van de nieuwe kaart. Als men de leeftijd van 18 jaar bereikt mogen de resterende lessen op een bestaande kaart nog voor het oude tarief gereden worden. Daarna moet men een 18+ leskaart kopen. Alle lessen die u voor de prijsverhoging niet betaald heeft worden tegen het nieuwe tarief aan u berekend.
Opzegging van het abonnement dient schriftelijk, via de mail, te gebeuren. En wel minimaal 1 maand voor het einde van het huidige kwartaal.
Opzeggen van uw lessen voor het einde van uw kaart geeft geen recht op restitutie van de resterende lessen.
Voor de les
Zorg dat u zich minimaal 15 minuten voor de les in de kantine gemeld heeft. Soms loopt het paard of de pony al in de les. Dan zorgt u dat u 5 minuten voor aanvang van uw les bij de bak staat met uw cap en eventueel uw zweepje om de pony over te nemen. Als u geen cap heeft, kunt u een cap lenen uit de metalen kast naast de zadelkamer. Een zweep staat in de koker naast de ingang van de zadelkamer.
Iedereen die het stalgedeelte van de manege in gaat moet stevige dichte schoenen aanhebben. Slippers, sandalen of andere open schoenen zijn gevaarlijk en daarom niet toegestaan. Dit geldt dus ook voor bezoekers!
Wanneer uw paard of pony nog niet loopt begint u met poetsen, dit doet u in zijn box. Er zijn uitzonderingen op deze regel. Dit staat op het bord bij de zadelkamer of bij de stal van de pony of het paard vermeld. Als er twee pony’s in stal staan, mag er één pony in de stalgang gepoetst worden.
Soms heeft een paard of pony een deken op. Deze haalt u eraf en legt u op een droge plek in zijn eigen stal. Elk paard of pony heeft een tasje met borstels, het nummer op het tasje geeft aan van wie het tasje is. Doe de borstels altijd weer netjes terug en sluit de rits van het tasje. U mag natuurlijk ook uw eigen borstels gebruiken als u wilt. Maar alleen voor één paard of pony per dag, dit in verband met ziekten en parasieten.
U mag het paard of de pony vastzetten met een halster in zijn box aan de zijwanden of aan de voorwand waar ook de voerbak hangt. Zet hem nooit vast aan de deur. Vergeet niet de hoeven uit te krabben!
Als uw paard of pony gepoetst is loopt u naar de zadelkamer. Daar hangt een bord met namen aan de deur. Voor elke naam staat een nummer, op dit nummer hangt het zadel en het hoofdstel van het paard of de pony. Bij sommigen staat iets extra’s vermeld, dit moet u dan ook bij ze op of om doen. Als het paard of de pony geen martingaal heeft begint u met het zadel. Onder het zadel legt u eerst een chabrak op de rug van het paard, dan een bontje en dan het zadel. Tenzij anders staat aangegeven. Indien hij wel een martingaal heeft doet u eerst het hoofdstel om en dan het zadel.
Als uw paard of pony eenmaal zijn hoofdstel om heeft mag u hem niet meer alleen op stal laten staan!! Als u even bij het paard of de pony weg moet lopen doe dan de teugels achter de stijgbeugel. Zo kan het paard niet in de teugels gaan staan. U mag het paard of de pony nooit met de teugels vastzetten, of met een touw aan het bit.
Als uw kind nog geen ervaring heeft met poetsen en opzadelen kan hij of zij meedoen met ons Bixie en Friends lesprogramma of meedoen met onze poets- en zadellessen. Voor informatie over Bixie en Friends kunt u terecht bij uw instructrice of in onze kantine. Bixiedagen en poets- en zadellessen worden aangekondigd op onze Facebookpagina.
Tijdens en na de les
Op aanwijzing van de instructie mag het paard of de pony vanuit zijn stal naar de rijbaan begeleid worden. Voor jonge ruitertjes en beginnende ruiters is het fijn als ze hier hulp bij vragen van een ervaren ruiter of van de ouders of begeleiders.
Bij de beginnerslesjes van een half uur worden de kinderen tijdens de gehele les begeleid door een ouder, dit houdt in dat de ouder tijdens de les de pony vast houdt aan een touw en meeloopt. Let voor het opstijgen op dat u geen telefoon in uw zak heeft, geen losse sjaal omheeft, geen grote oorbellen inheeft, uw laarzen aanheeft en uw cap opheeft.
In de bak mag u opstellen op de A-C lijn met de neus van het paard of de pony richting de stal. Daar doet u de beugels naar beneden en maakt u ze op maat en controleert u of het paard of de pony nog aangesingeld kan worden. Terwijl de begeleider het paard of pony vasthoudt mag u opstijgen. U doet dit met een krukje, dit is voor de rug van het paard of de pony beter.
Na de les, steekt u de beugels op en brengt u het paard of de pony naar stal. Daar zadelt u hem af en krabt u zijn hoeven uit. Als de paarden net hun avondeten hebben gekregen hoeft u, in verband met de veiligheid, geen hoeven uit te krabben. Het bit moet afgespoeld worden voor u het hoofdstel in de zadelkamer weghangt. Het zadel met bontje wordt bij het correcte nummer opgehangen. Het chabrak mag op het dekenrek voor de stal blijven hangen.
U mag na de les het paard waar u op gereden heeft een snoepje of iets anders lekkers geven. Niet te veel en leg het in de voerbak. Geef niet ook de andere paarden iets, ze krijgen zo veel te veel snoep binnen. Er mag geen biks uit de voerkar gepakt worden om te geven als beloning. Paarden en pony’s kunnen ernstig ziek worden van te veel snoep en eten.
KNHS
Manege Lansbergen is een KNHS manege. Dit houdt in dat wij aangesloten zijn bij het KNHS. Wij worden jaarlijks op meerdere vlakken door deze organisaties gekeurd om de kwaliteit te waarborgen. Ook doen wij mee met de ruiterprogramma’s van het KNHS. Voor u betekent het dat u als lesklant van onze manege verplicht bent om lid te worden van het KNHS. Dit kunt u na uw proefperiode aanvragen door een lesovereenkomst te halen in onze kantine en deze ingevuld en getekend weer in de kantine in te leveren. U krijgt dan eens per jaar een factuur van het KNHS. Als u stopt met lessen op onze manege moet u zelf het lidmaatschap bij het KNHS opzeggen, dit loopt niet via ons. Indien u wedstrijden wilt gaan rijden kunt u ook lid worden van onze paardensportvereniging. Dit is niet verplicht, maar het heeft wel voordelen. U leest meer over onze paardensportvereniging op www.paardensportverenigingpegasus.nl.
Wedstrijden
Tijdens wedstrijden en evenementen is het een drukke boel. Vaak gaan dingen net even anders dan we gewend zijn. Luister daarom altijd naar de instructies van de medewerkers en vrijwilligers. Als eerste meldt u zich bij de leiding of het wedstrijdsecretariaat. Daarna begint u met het verzorgen van uw pony of paard net zoals voor een gewone les. Soms mag een paard buiten zijn stal gepoetst worden of moet hij even buiten zijn stal wachten. Let dan op dat u hem nooit vastzet aan een boxdeur en hem nooit vastzet aan zijn teugels of met een touw aan zijn bit.
Omgang met onze paardenvriendjes
Alle paarden werken elke dag erg hard voor ons, behandel ze daarom met respect. Ze zijn niet elke dag even vrolijk, maar schreeuw niet onnodig tegen ze. Een corrigerend tikje mag, maar slaan of schoppen mag niet. Ook hard aan de teugels trekken en een tik op het hoofd is niet toegestaan. Paarden houden van rust, daarom mag men niet rennen en schreeuwen in stal en langs de bakrand. Ze kunnen er ook erg van schrikken. Als u tijdens het omgaan met de paarden iets aan een paard of pony merkt, bijvoorbeeld een wondje of hij heeft ergens pijn. Meldt dit dan bij uw instructrice.
Pesten
Het is logisch dat op een plek waar veel mensen en kinderen zijn, niet iedereen elkaars beste vriend zal worden. Maar wij zijn een gezelligheidsmanege en daarom willen we dat iedereen elkaar helpt, ondanks dat we allemaal verschillend zijn. Als we merken dat er gepest wordt zullen we als eerst de hele groep aanspreken. Er zal uitgelegd worden dat pesten niet OK is. Aanhoudend pestgedrag kan op de lange termijn individuele consequenties hebben. Dit zal altijd in samenwerking met de ouders zijn. Wij nemen aan dat u pesten ook niet OK vindt en uw steentje bijdraagt aan het voorkomen hiervan.
Foto’s en filmpjes
U bent vrij om op ons terrein foto’s en filmpjes te maken van onze pony’s en van uw kinderen. Let er echter wel op dat u niet zomaar beeldmateriaal op internet zet waar ook andere kinderen op te zien zijn. Niet iedereen is hier van gediend. Daarom mogen filmpjes van onze lessen niet online geplaatst worden. Als wij beeldmateriaal willen gebruiken, bijvoorbeeld van Bixiedagen of instructieweken, vragen wij hier altijd toestemming voor. U kunt ook toestemming geven in de ManegeplanApp bij uw persoonsgegevens.
Wat telefoons betreft. Het is niet toegestaan om een telefoon bij u te dragen wanneer u op onze paarden rijdt. Dit kan gevaarlijke en ongewenste situaties opleveren. Tijdens buitenritten heeft de begeleiding altijd een telefoon bij zich om hulp in te schakelen bij calamiteiten.
Voor actuele informatie en nieuwtjes kunt u terecht op onze website en Facebookpagina. Als u nog vragen heeft mag u die altijd naar ons mailen op info@manegelansbergen.nl